中小企业主、中高层经理、人力资源总监、绩效经理

一个理念：以战略为牵引、目标为导向的绩效管理理念 
三个方法：结合管理现状的绩效责任分解方法               
促进组织协同

 一、绩效管理体系的定位及作用？
绩效管理是战略落地的工具？
绩效管理与人力资源各模块工作的交互作用 

二、战略不明、计划不实，怎么办？
“懂老板”就是“懂战略”：老板思想的书面化工程 ?
如何制定年度绩效计划、赢得高层管理团队的支持 
——方法：绩效委员会的组建与运行 ?
老板“一言堂”，如何自下而上整合经营计划 
——工具：部门工作计划模板 

三、提取部门绩效指标 ?
提取关键业绩指标 
——练习：运用战略地图，追问深层驱动因素 
——工具：内部运营分析矩阵表、KPI指标推导表 ?
提取部门协同指标 
——工具：部门相关性分析表 
——部门协同指标与流程优化、项目管理的交互作用 ?
专题：职能部门指标的设定 
——方法：指标量化四步法 ?
提取管理要项指标（加扣分指标） 
——方法：关键事件记录法 

四、绩效指标体系的梳理 ?
绩效指标的筛选 ——选择核心绩效指标的七个标准、四项原则?
绩效指标的赋值与权重?
绩效指标库的建立与维护 

五、总结：制定绩效计划的注意事项