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如何设定员工绩效指标、绩效过程督导

发布日期:2016-08-11浏览:2374

  • 课程对象

    成长型企业中高层管理者

    解决问题

    以中高层管理者的典型工作情境为载体,讲解员工绩效指标的设定方法;课程提供了简明实用的督导工具,用生动的练习,使您现场掌握绩效督导技能。

    课程大纲

    一、制定部门工作计划、设定员工绩效指标
    诊断:效率与效能,两类工作的侧重点
    效率型工作的跟进方法 
    ——方法:制定操作规范、设定检查节点、提取行为指标 
    ——工具:价值责任清单、行为观察量表
    效能型工作的跟进方法 
    ——基于阶段性成果,提取过程指标 
    ——工具:定制您的管理套表 
    ——方法:如何召开高效的管理例会
    管理者的绩效跟进技巧 
    ——情境:员工不愿意写总结,怎么办? 

    二、绩效辅导
    分析问题 
    ——影响绩效达成的五个常见因素
    提升技能 
    ——在岗辅导:您会布置工作吗? 
    ——工具:管理教练,开发您的教练计划(全程案例解读)
    开发素质 
    ——诊断:影响能力获得的因素 
    ——工具:36种绩效素质开发方案 
    ——工具:让培训产生绩效的转化机制 

    三、绩效激励
    激励辩证法:外部、内部、过程激励
    巧用外部激励 
    ——情境:工作枯燥压力大,如何保持团队战斗力? 
    ——情境:员工“不差钱”,怎么办?
    对不同团队成员的激励 
    ——情境:“洗脑”被“恶搞”,怎么办? 
    ——情境:如何激励“明星员工”? 

    四、总结:开发您的绩效督导地图

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